Majutuse Reeglid
Majutuse Reeglid
Majutuse reeglid kehtivad kõigile isikutele/külastajatele, kes viibivad Hobu House puhkemaja territooriumil (Hobu, Kolu küla, Haapsalu linn, Läänemaa).
- Majutuse broneerija peab olema vähemalt 18- aastane teovõimaline isik. Alaealised saavad puhkemaja kasutada vaid koos täiskasvanuga. Kui nõuet on rikutud, siis selle eest vastutab isik, kelle pangakontolt on tellimus tasutud.
- Majutuse broneerija vastutab enda ja endaga kaasas olevate isikute turvalisuse eest ja tagab, et neil on oskused ja kogemused esemete kasutamiseks. Majutuse broneerimisega võtad vastutuse, et kasutad või lubad endaga kaasas oleval isikul kasutada esemeid (pliit, kamin, keeduveekann, grill jne), kellel on eseme kasutamiseks piisavad oskused olemas. Kui tekib täiendavaid küsimusi, siis seadmete kasutusjuhendid asuvad majutuses ja kui nendest ei piisa, siis võtke meiega palun telefoni teel ühendust. Näiteks olenevalt ilmatikuoludest võib terrass muutuda libedaks (vihm, jää jms). Kui oled puhkemaja territooriumil või kasutad meie esemeid, siis broneerides kinnitad meile, et oled riskidest teadlik ning käitud nii, et need ei muutuks ohtlikuks. Kui Sul oskused eseme kasutamiseks puuduvad ning sa siiski kasutad eset, siis vastutad tagajärgede eest ise. Puhkemaja ei vastuta tekitatud kahju eest. Esmaabi kott ning tulekustutustekk asuvad sissepääsu juures nagis.
- Puhkemaja check-in on alates 15:00 ja check-out hiljemalt kell 11:00.
- Külastajatel on keelatud kahjustada keskkonda, sh loodust, aeda jms ning samuti häirida ümbruskonna elanikke ja loomi. Valju muusika kuulamine õuealal on keelatud.
- Külastajad ei tohi puhkemaja jätte seisukorda, mis nõuab süvapuhastust (nt määrdunud vaibad, seinad, diivan, madrats jne). Puhkemajal on õigus nõuda lisatasu, kui maja puhastamine vajab mahukamaid toiminguid kui tavapäraselt. Tavapärase koristamise all mõeldakse tolmuimejaga puhastamist, põrandate märgpesu, tolmu pühkimist jms.
- Lõkke tegemine ja grillimine on lubatud selleks ettenähtud kohas.
- Peod ei ole puhkemajas lubatud. Samuti on keelatud valju muusika kuulamine väljas, sest see kostub kaugemale ning häirib kohalikke elanikke ja loomi.
- Täiskasvanud vastutavad tekitatud kahju eest, sh laste poolt tekitatud kahju.
- Puhkemajal on õigus keelduda majutusteenuse pakkumisest isikule, kes varem on majutusasutusele põhjustanud kahju, kes on põhjustanud teistes majutusasutustes kahju või ei ole majutusasutuse jaoks heas nimekirjas (politsei poolt tagaotsitavad, joobeseisundis jms).
- Majutuses võivad ööbida vaid isikud, kes on broneeringu tegemisel sisseregistreerituks märgitud. Reeglite rikkumisel on majutajal õigus külastajad territooriumilt ära saata ning majutuse eest tasutud tasu mitte tagastada.
- Lemmikloomad on teretulnud ainult eelneval kokkuleppel. Palun anna meile oma lemmikloomast ette teada, et saaksime kõik valmis seada. Palume hoida lemmikloomad korras ja puhtad ning jälgida nende käitumist nii majas kui ka õues. Majast väljas peavad koerad olema rihma otsas kui ei ole tegu just ülikuuleka ja treenitud koeraga. Kinnistul puudub aedik. Lemmikloomad ei tohi ronida diivanvoodile, madratsi peale ega muule mööblile. Palume koristada lemmikloomade jäätmed hoolikalt nii majas kui ka ümbruses enne lahkumist. Lemmikloomaga kaasneb vastutus võimalike kahjustuste eest; vajadusel võime küsida tagatisraha või puhastustasu. Palun ära jäta lemmiklooma järelevalveta majas või terrassil pikemaks ajaks. Kuna tegu on maakohaga, siis liigub siin ümbruskonnas metsloomi, kes võivad ettearvamatult käituda ja sinu lemmikut rünnata. Kui lemmikloom põhjustab müra (nt haukumine), palume probleemiga kiiresti tegeleda. Suuremate või agressiivsemate koeratõugude puhul palume eelnevalt meid teavitada, et tagada kõigi turvalisus ja mugavus. Reeglite rikkumisel on majutajal õigus külastajad territooriumilt ära saata ning majutuse eest tasutud tasu mitte tagastada.
- Narkootikumide tarbimine ja suitsetamine on majutuses rangelt keelatud nii siseruumides kui ka terrassil. Trahv suitsetamise eest siseruumides ja terrassil on 1500 eurot. Tubaka suitsetamine on lubatud vaid selleks ettenähtud kohas ehk grillimisala juures. Reeglite rikkumisel on majutajal õigus külastajad territooriumilt ära saata ning majutuse eest tasutud tasu mitte tagastada.
- Küünalde põletamine ei ole puhkemajas lubatud. Puhkemajas on olemas LED küünlad, mis loovad samuti hubase olemise.
- Puhkemaja ei vastuta raha, väärisesemete ja muude külastajate asjade kahjustumise ja kaotsimineku eest.
- Külalistel ei ole lubatud puhkemajas mööblit ümber tõsta. Samuti ei ole lubatud muu inventari eemaldamine ja tõstmine.
- Puhkemajal on õigus nõuda kahju tekitamise eest hüvitist (sh remont ja uue inventari soetamine).
- Külalistel, kes rikuvad maja reegleid, tuleb lahkuda koheselt ning nad peavad tasuma tekitatud kahju eest. Kliendi poolt majutuse eest tasutud summa tagastamisele sellisel juhul ei kuulu.
- Kui näed suitsu, veeuputust, tunned suitsuhaisu vms siis palun helista kohe telefonil +37255586098. Tulekahju korral helista kohe päästeametisse telefonil 112. Kui saad omalt poolt aidata kaasa kahju vähendamisele, siis palun tee seda kindlasti (nt vesi kinni keerata, peatada tule levikut jms). Kui olukord nõuab, siis tule ohutusse kohta (parkla juurde).